Voorspellende analyses en aanbevelingen gebaseerd op online en offline klantactiviteiten zijn de sleutel om de customer journey beter te beheren en te personaliseren. Met de juiste tools kunt u vanuit een systeem elke stap van de klantreis volgen, analyseren en de gewenste vervolg stappen automatiseren.

Bekijk deze korte introductie video en zie hoe ook u customer journeys slim en kosteneffectief kunt beheren.

Leer hoe u:

• de klant / student / patiënt reis automatisch personaliseert
• online en offline contactmomenten definieert
• conversies bijhoudt
• een betere campagne conversie krijgt door gebruik te maken van de systeemgegenereerde aanbevelingen
• 360 graden klantoverzichten en analyses creërt en gebruikt